Ce site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur notre politique d'utilisation des cookies, cliquez Politique d'utilisation des cookies

Responsable Secteur Technique H/F - Villeneuve la Garenne, Ile de France, FR - Chubb

Publiée le: 3/28/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

CHUBB France est une filiale du groupe américain UTC (United Technologies Corporation), fournisseur mondial en technologies du bâtiment, qui emploie plus de 211.500 collaborateurs dans le monde entier.

CHUBB France, au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI®, compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection incendie et d’extinction manuelle et automatique grâce à un réseau de 45 agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone.

CHUBB France intervient dans deux secteurs d’activités, la détection/protection Incendie et extinction automatique à gaz avec sa marque Chubb ® et l’extinction manuelle (RIA, Désenfumage, Eclairage de sécurité ….) avec sa marque SICLI ®.

Nos produits sont exclusivement  NF et tous certifiés selon les normes réglementaires en vigueur (APSAD I7, R7, ISO 9001,  ASN, etc…) ; avec nos services de proximité : ils protègent les personnes et les biens contre les incendies. Ils sauvent des vies. Telle est la mission de nos 2500 collaborateurs (350 commerciaux, 1300 techniciens et 65 formateurs Chubb Conseil & Formation). En lien direct avec notre clientèle, ils sont les garants de notre excellence technique et assurent leur devoir de conseil.

 http://www.chubbsecurite.com/ 

 

1 Missions :
• Manage son équipe de technicien maintenance afin d’atteindre les objectifs en termes de visites
d’entretien, de dépannages et de commandes sur les travaux de maintenance
• Satisfait et fidélise ses clients en réalisant toutes les prestations nécessaires au bon fonctionnement de
ses installations
• Est responsable des délais contractuels en Visite d’Entretien et en dépannages.
• Est responsable avec son équipe de la qualité des travaux de maintenance de son secteur.
• Est responsable du respect des règles EH&S de l’entreprise (Formation, Audits, Alertes, rappels, …).


2 Activités principales :
• Elabore le planning en fonction des impératifs (demande clients délais, compétences techniques,
absences, répartit la charge de travail) des visites d’entretien et gère les dépannages dans les délais
contractuel
• S’assure quotidiennement que le planning des techniciens est respecté
• Encadre et coordonne les équipes techniques dont il a la charge notamment en formation, support
technique et suivi de la qualité des prestations
• Gère le paramétrage FX pour ses collaborateurs
• Veille aux équipements de travail (EPI), à la sécurité (plan de prévention), et aux habilitations de ses
collaborateurs
• Assure et développe la rentabilité et le développement de l’activité
• Intervient techniquement sur les sites clients en accompagnement terrain
• Réalise et relance les devis auprès des clients
• Assure le suivi du bon approvisionnement du matériel nécessaire aux interventions techniques
• Optimise le stock véhicules de ses techniciens (flux tendus) et veiller aux retours usine des pièces
défectueuses ou non utilisées.
• Est l’interlocuteur du client (assiste techniquement, gère les demandes en cas de litige)
• Remonte toutes les informations pertinentes auprès des équipes commerciales

Les missions décrites dans ce document ne sont pas limitatives et exhaustives et sont par nature
évolutives. Elles pourront donc faire l'objet d'adaptations liées aux évolutions économiques,
commerciales et techniques et/ou à l'organisation et aux contraintes de la société.

Profil requis

Formation : Bac +2 technique ou expérience équivalente

Expérience ; 5 ans en tant que technicien maintenance ou expérience en management de techniciens. 

Qualités : 
• Bon relationnel client / Sens du service
• Organisation et rigueur
• Animateur
• Connaissance informatique

Caractéristiques particulières : habilitation électrique
Contraintes horaires éventuelles : astreinte
Déplacements éventuels (préciser % du temps, zone, fréquence, durée) : jusqu’à 50%

Rémunération selon profil et expérience.